# No pierda la solicitud de cita que llega fuera de horario

*Caso de uso · Clínicas y bienestar*

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Para clínicas y bienestar, Notaray convertirá una solicitud de cita recibida fuera de horario en una reserva en el calendario del profesional correcto, o en un seguimiento a cargo de una persona designada. Ya casi está aquí, y los cupos de socios de diseño para clínicas y bienestar son limitados.

## Cuando la recepción cierra

Una persona pide una cita después de que cerró la recepción. La solicitud debe llegar al calendario del profesional correcto, o a alguien que pueda dar seguimiento por la mañana.

Una nota en un papel no le dice a la siguiente persona qué se pidió, para cuándo ni quién se hace cargo.

## Lo que Notaray hará aquí

- Notaray está diseñado para confirmar una reserva cuando el calendario la muestra, no antes.
- Notaray está diseñado para que una reserva que no puede confirmar se convierta en una devolución de llamada con un responsable y una fecha límite.
- Notaray está diseñado para que cada intento de reserva terminado deje un comprobante.

## Lo que le preguntaríamos a un socio de clínica o bienestar

- Cómo llegan hoy las solicitudes fuera del horario de atención
- Qué sistema contiene el calendario de citas
- Quién es responsable del seguimiento y qué tan rápido debe hacerse
- Qué datos necesita una solicitud de cita

## No deje ir la cita nocturna.

Cuéntenos dónde llegan las solicitudes y dónde debe quedar la reserva. Los cupos para clínicas y bienestar son limitados.

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