Notaray · Se abre el acceso anticipado
Llamada perdida, cliente perdido. No por mucho tiempo.
Notaray es la puerta de entrada con IA para negocios de servicios, y ya casi está aquí. Atenderá las solicitudes que su equipo no alcanza, revisará su calendario real y confirmará la cita cuando el calendario la muestre. Todo lo incierto pasa directo a una persona designada con una fecha límite. Nada de “ya quedó reservado” falso.
El motor de reservas ya está en pruebas. La atención telefónica viene en camino. Cupos limitados para socios.
Solicitud entrante
Solicitada“¿Puedo tener el martes a las 2:30 p. m. para una visita de servicio?”
Verificación de la reserva
- Calendario consultadoEl horario estaba libre
- Reserva escritaEl calendario devolvió un identificador de evento
- Lectura de verificaciónCoincide con la solicitud
Así se ve una reserva de verdad
Siga una solicitud desde quien llama hasta su calendario. Un horario sugerido no es una reserva: quien llama escucha “confirmada” cuando el calendario la muestra, ni un segundo antes.
Lo que escuchó quien llamó
“Pedí el martes a las 2:30 p. m. Lo confirmaré en cuanto el calendario lo muestre.”
Solicitada
Lo que muestra el calendario
Martes
- 1:00 p. m.
- 2:30 p. m.Visita de servicio
- 4:00 p. m.
Verificada en el calendario
El comprobante
- Solicitada
- Visita de servicio, martes 2:30 p. m.
- Calendario consultado
- El horario estaba libre
- Escrita
- Identificador de evento devuelto por el calendario
- Lectura de verificación
- Coincide con la solicitud
Confirmada
Responsable, si está pendiente
Se muestra cuando el calendario no confirma la reserva.
- Responsable
- Recepción
- Fecha límite
- Hoy, 4:00 p. m.
- Solicitud original
- Visita de servicio, martes 2:30 p. m.
Requiere seguimiento
La reserva que nunca quedó
Una llamada perdida es un trabajo que se va con el siguiente negocio de la lista. Una respuesta amable no es mucho mejor si no se guarda nada: una transcripción, una nota para devolver la llamada o un “ya quedó reservado” muy seguro mientras el calendario sigue vacío.
Notaray está diseñado para cerrar la brecha entre lo que se dijo y lo que se guardó. Esto describe el problema. No es una tasa medida.
Lo que se dijo
“Listo, queda para el martes a las 2:30.”
Parece reservada
Lo que se guardó
No reservada
De la solicitud a la cita confirmada en tres pasos
Captar la solicitud
La hora, el servicio y cada dato necesario para actuar, según las reglas propias de su negocio.
Revisar el calendario real
Consultar el calendario real, hacer un intento de reserva acotado y verificar lo que regresó. Un horario sugerido no es una reserva confirmada.
Confirmar o pasar a una persona
Confirmada cuando el calendario la tiene. Si no se puede verificar, queda pendiente y pasa a una persona con los detalles. Un resultado desconocido nunca suena a éxito.
Un adelanto del espacio de trabajo
Cuatro pantallas del espacio de trabajo que viene en camino, con datos de ejemplo: lo que necesita a una persona, cada reserva y su estado, el comprobante detrás de cada confirmación y los seguimientos a cargo de su equipo.
Espacio de ejemploResumen
Actualizado a las 9:41 a. m.Requiere una persona
2
La más antigua vence a las 4:00 p. m.
Verificadas esta semana
18
Cada una con su comprobante
Esperando la relectura
1
Esperando la relectura
Requiere una personaVer todo
- Visita de servicio, mar. 2:30 p. m.Horario ocupado antes de guardarRequiere una personaRecepciónVence hoy a las 4:00 p. m.
- Presupuesto, la próxima semanaPidió hablar con una personaRequiere una personaDueñoVence mañana a las 10:00 a. m.
Verificadas hace pocoVer todo
- Presupuesto, mié. 9:00 a. m.Releída después de guardarla
- Reparación, jue. 11:30 a. m.El evento coincide con el calendario
Por qué Notaray
Contestar el teléfono es fácil. Cerrar la cita es el trabajo.
Verificaciones explícitas, control de reintentos y un traspaso honesto a una persona, dentro de un mismo flujo de reservas. Es una meta de diseño, no una garantía de desempeño.
Las reglas detrás de cada confirmación
Notaray está diseñado para confirmar una reserva cuando el calendario la muestra, no antes.
Notaray está diseñado para que un resultado incierto pase a una persona designada, con una fecha límite.
Notaray está diseñado para que cada intento de reserva terminado deje un comprobante.
Probado con nuestras propias reservas
Estamos poniendo a prueba Notaray en las operaciones de Agnotiq antes de pedirle a alguien que dependa de él. Lo que sigue: un grupo pequeño de socios de diseño externos, con flujos reales y calendarios reales.
Los cupos son limitados. Los negocios que se unan ahora deciden qué calendarios y flujos se validan.
- Nuestras propias operacionesEmpezamos por las reservas de Agnotiq.
- Unos pocos socios de diseñoFlujos reales y calendarios reales.
- Lanzamiento amplioCuando ambas etapas funcionen.
¿Se parece a usted?
Usted dirige un negocio de servicios con calendario de citas, y se le escapan solicitudes cuando el equipo está ocupado o el negocio está cerrado. Cuéntenos cómo le llegan las reservas, dónde está su calendario real y qué pasa cuando una solicitud se queda en el aire.
Los socios de diseño dan forma al piloto limitado. No es un registro para un producto lanzado, y un lugar en el piloto no está garantizado, así que postúlese pronto.
Respuestas directas
¿Ya contesta llamadas?
Todavía no, pero viene en camino. El motor de reservas está en pruebas. Luego sigue la voz en el navegador y después la cobertura telefónica para llamadas de desborde, perdidas y fuera de horario, sujeta a pruebas. Los socios de diseño tienen un adelanto.
¿Con qué calendarios funcionará?
Todavía no se ha anunciado ninguna integración. Los socios de diseño ayudan a elegir y validar el calendario inicial, así que cuéntenos cuál organiza su día.
¿Y si una reserva falla?
Esa es la regla: nadie escucha “confirmada” a menos que el calendario la muestre. Un resultado incierto pasa a una persona designada con el contexto para dar seguimiento.
¿Cuánto costará?
Planeamos cobrar por las reservas verificadas, no por los minutos. Los precios aún no están definidos.
¿Puedo probarlo?
Los socios de diseño entran antes. Estamos abriendo un número limitado de cupos para revisar su flujo de reservas con usted. Un lugar en el piloto no está garantizado.
Súmese temprano. Los cupos son limitados.
Cuéntenos dónde llegan las solicitudes y dónde deben quedar las reservas. Nosotros nos encargamos del resto.