Contrato de confiabilidad
Ocho reglas que toda confirmación debe cumplir
El contrato de confiabilidad son las ocho reglas que toda confirmación de Notaray debe cumplir, para que “confirmada” signifique que el calendario de verdad tiene la reserva. Son reglas de diseño, no resultados medidos, y todavía no se publican cifras de confiabilidad.
- Solicitud entendidaHora, servicio y detalles registrados
- Calendario consultadoEl calendario real, no una suposición
- Una sola reserva escritaUn intento acotado
- Lectura de verificaciónComparada con la solicitud
Cuando el calendario la muestra.
Una persona asignada, con fecha límite.
Las ocho reglas
Confirmar cuando el calendario la muestre
Notaray está diseñado para confirmar una reserva cuando el calendario la muestra, no antes.
Reintentar sin reservar dos veces
Notaray está diseñado para que una solicitud repetida devuelva el resultado original en lugar de reservar dos veces.
La disponibilidad no es una reserva
Un conflicto de escritura es una rama normal: ofrecer otro horario o pasar la solicitud a una persona, en lugar de esconderlo como error.
Dejar un comprobante
Notaray está diseñado para que cada intento de reserva terminado deje un comprobante.
Lo desconocido tiene responsable
Notaray está diseñado para que un resultado incierto pase a una persona designada, con una fecha límite.
Informar cada resultado
Cada intento terminado, confirmado o no, envía un aviso firmado, para que sus otros sistemas conozcan el mismo resultado que tiene el calendario.
Contar el costo por resultado
Se registra lo que cuesta cada intento, y el costo se reporta por reserva verificada, no por minuto.
Los canales no pueden saltarse las reglas
La voz y el teléfono pasan por las mismas reglas de reserva que cualquier otro canal, sin camino directo del audio a una escritura en el calendario.
Cifras, cuando sean reales
Nada en esta página es una medición. Notaray todavía no está en funcionamiento, así que no hay resultados que reportar.
Todavía no se publican cifras de confiabilidad. Cuando haya evidencia, esta página mostrará el conteo y el periodo que cubre cada cifra.
¿Qué regla le importa más?
Los socios de diseño nos ayudan a ordenar qué debe garantizar una confirmación en un negocio como el suyo.