Caso de uso · Salones y spas
Agende al próximo cliente mientras atiende a este
Para salones y spas, Notaray convertirá una solicitud de servicio recibida mientras el estilista atiende a un cliente en una reserva en el calendario correcto, o en un seguimiento a cargo de una persona designada. Ya casi está aquí, y los cupos de socios de diseño para salones y spas son limitados.
Solicitud entrante
Solicitada“¿Puedo tener el martes a las 2:30 p. m. para una visita de servicio?”
Verificación de la reserva
- Calendario consultadoEl horario estaba libre
- Reserva escritaEl calendario devolvió un identificador de evento
- Lectura de verificaciónCoincide con la solicitud
Manos ocupadas, teléfono sonando
Llega una solicitud mientras todos están ocupados con un cliente. Tiene que llegar al calendario de la persona correcta, o a una persona designada que pueda devolver la llamada.
Una solicitud perdida suele pasar inadvertida hasta que el cliente reserva en otro lugar.
Lo que Notaray hará aquí
Notaray está diseñado para confirmar una reserva cuando el calendario la muestra, no antes.
Notaray está diseñado para que una reserva que no puede confirmar se convierta en una devolución de llamada con un responsable y una fecha límite.
Notaray está diseñado para que cada intento de reserva terminado deje un comprobante.
Lo que le preguntaríamos a un socio de salón o spa
- Cómo le llegan las solicitudes mientras el personal atiende a un cliente
- Si cada integrante del personal o cada sala tiene su propio calendario
- Quién devuelve la llamada y cuándo
- Qué necesita una solicitud de servicio antes de poder programarse
Deje de perder clientes por un teléfono que suena.
Cuéntenos dónde llegan las solicitudes y dónde debe quedar la reserva. Los cupos para salones y spas son limitados.