Producto · Comprobantes de reserva
La prueba detrás de cada reserva
Un comprobante de reserva es el registro que Notaray dejará por cada intento de reserva terminado: qué se pidió, qué se revisó, qué devolvió el calendario y cuál fue el resultado. Así, cuando alguien pregunte “¿de verdad quedó reservada?”, la respuesta está en el comprobante, no en la memoria de alguien.
Espacio de ejemplo- SolicitudPresupuesto el miércoles a las 9:00 a. m.
- Calendario revisadoHorario libre a las 9:12:02 a. m.
- GuardadaEvento evt_7c21 creado a las 9:12:03 a. m.
- RelecturaEvento encontrado, datos correctos, 9:12:04 a. m.
- Aviso al llamanteConfirmada después de la relectura
Nada cambia este comprobante después; una corrección agrega una línea nueva.
Presupuesto, mié. 9:00 a. m.
evt_7c21Copiar el ID del evento
Releída después de guardarla
Llamante (510) •••-0333
Las reglas detrás de cada comprobante
Notaray está diseñado para que cada intento de reserva terminado deje un comprobante.
Notaray está diseñado para confirmar una reserva cuando el calendario la muestra, no antes.
Notaray está diseñado para que una solicitud repetida devuelva el resultado original en lugar de reservar dos veces.
Todo queda en el registro
- La solicitud tal como se entendió
- El consentimiento y las reglas del negocio que se aplicaron
- El calendario que se revisó y lo que mostraba
- La escritura que se intentó y lo que devolvió el calendario
- La lectura de verificación y si coincidió con la solicitud
- Marcas de tiempo con la zona horaria
- Cualquier paso humano posterior
Un comprobante de ejemplo
El tercer panel muestra un comprobante de ejemplo. El resto de la imagen muestra dónde se ubica en el flujo.
Lo que escuchó quien llamó
“Pedí el martes a las 2:30 p. m. Lo confirmaré en cuanto el calendario lo muestre.”
Solicitada
Lo que muestra el calendario
Martes
- 1:00 p. m.
- 2:30 p. m.Visita de servicio
- 4:00 p. m.
Verificada en el calendario
El comprobante
- Solicitada
- Visita de servicio, martes 2:30 p. m.
- Calendario consultado
- El horario estaba libre
- Escrita
- Identificador de evento devuelto por el calendario
- Lectura de verificación
- Coincide con la solicitud
Confirmada
Responsable, si está pendiente
Se muestra cuando el calendario no confirma la reserva.
- Responsable
- Recepción
- Fecha límite
- Hoy, 4:00 p. m.
- Solicitud original
- Visita de servicio, martes 2:30 p. m.
Requiere seguimiento
Un registro para revisar, no para celebrar
Un comprobante es un registro de auditoría. Dirá Confirmada cuando el calendario haya devuelto un identificador y la relectura coincida, no antes. Una respuesta del servidor no basta.
Si la verificación no está disponible, el comprobante lo dirá con claridad en lugar de fingir un éxito.
¿Qué le gustaría revisar?
Los socios de diseño nos dicen qué datos debe tener un comprobante antes de confiar en él. Los cupos son limitados.