Caso de uso · Clínicas y bienestar
No pierda la solicitud de cita que llega fuera de horario
Para clínicas y bienestar, Notaray convertirá una solicitud de cita recibida fuera de horario en una reserva en el calendario del profesional correcto, o en un seguimiento a cargo de una persona designada. Ya casi está aquí, y los cupos de socios de diseño para clínicas y bienestar son limitados.
Solicitud entrante
Solicitada“¿Puedo tener el martes a las 2:30 p. m. para una visita de servicio?”
Verificación de la reserva
- Calendario consultadoEl horario estaba libre
- Reserva escritaEl calendario devolvió un identificador de evento
- Lectura de verificaciónCoincide con la solicitud
Cuando la recepción cierra
Una persona pide una cita después de que cerró la recepción. La solicitud debe llegar al calendario del profesional correcto, o a alguien que pueda dar seguimiento por la mañana.
Una nota en un papel no le dice a la siguiente persona qué se pidió, para cuándo ni quién se hace cargo.
Lo que Notaray hará aquí
Notaray está diseñado para confirmar una reserva cuando el calendario la muestra, no antes.
Notaray está diseñado para que una reserva que no puede confirmar se convierta en una devolución de llamada con un responsable y una fecha límite.
Notaray está diseñado para que cada intento de reserva terminado deje un comprobante.
Lo que le preguntaríamos a un socio de clínica o bienestar
- Cómo llegan hoy las solicitudes fuera del horario de atención
- Qué sistema contiene el calendario de citas
- Quién es responsable del seguimiento y qué tan rápido debe hacerse
- Qué datos necesita una solicitud de cita
No deje ir la cita nocturna.
Cuéntenos dónde llegan las solicitudes y dónde debe quedar la reserva. Los cupos para clínicas y bienestar son limitados.